Políticas de Privacidad
Última actualización: 31/03/2025
En Multiservicios Sushell, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar nuestros servicios, que incluyen hosting, servidores, desarrollo web, sistemas de punto de venta (POS) y ERP, seguridad electrónica y física, marketplace, y soluciones de defensa y monitoreo.
Esta Política de Privacidad entra en vigencia el 21 de marzo de 2025.
1. Información Recopilada
Recopilamos información para brindar y mejorar nuestros servicios de manera eficiente y segura, incluyendo:
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de facturación: Información de pago y facturación necesaria para procesar transacciones.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Datos de servicio: Historial de interacciones con nuestros servicios, soporte técnico y consultas.
Datos de seguridad: Registros de acceso y actividad en nuestros sistemas para garantizar la integridad y protección de la información.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
Proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios.
Procesar pagos y facturación de manera segura.
Comunicarnos con nuestros clientes sobre actualizaciones, soporte y promociones.
Garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo de nuestros servicios.
Prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados a nuestra plataforma.
3. Privacidad en los Pagos
En Multiservicios Sushell, garantizamos la confidencialidad y seguridad de la información de pago de nuestros clientes. Implementamos protocolos de cifrado y medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos financieros. No almacenamos información sensible de tarjetas de crédito ni compartimos datos de pago con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para procesar transacciones a través de proveedores de pago seguros.
4. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con:
Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en la operación de nuestros servicios, como procesamiento de pagos y alojamiento web.
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
5. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas de seguridad tecnológicas y organizativas para proteger la información de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, aunque trabajamos constantemente para garantizar la seguridad, ninguna transmisión de datos por internet es completamente infalible.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder, actualizar, corregir o eliminar su información personal.
Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o regulaciones aplicables. Cualquier modificación será notificada a través de nuestros canales oficiales.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: Correo electrónico: soporte@sushell.com
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
